الأسئلة الشائعة

الأسئلة الشائعة

ما هي طرق الدفع التي يمكنني استخدامها للشراء من متجر Tahashop؟

في متجرنا، نعتمد فقط على الدفع عند التسليم لضمان راحة وطمأنينة العملاء.

هل يوجد تكلفة إضافية على الشحن؟

الشحن مجاني أحيانًا حسب المنتج أو العروض، وسيتم توضيح ذلك أثناء عملية الشراء.

كم تستغرق مدة التوصيل؟

نقدم خدمة شحن سريع، حيث يتم توصيل الطلبات خلال يوم إلى يومين في أغلب المناطق.

ما هي جودة المنتجات التي تقدمها Tahashop؟

جميع منتجاتنا مختارة بعناية لضمان جودة جيدة تلبي توقعات عملائنا.

هل يمكنني إرجاع المنتج إذا لم يكن مناسبًا؟

نعم، يمكنك إرجاع المنتج خلال ثلاثة أيام من استلامه، بشرط أن يكون في حالته الأصلية كما تم إرساله.

هل أسترد أموالي بالكامل عند إرجاع المنتج؟

بالطبع، إذا تم إرجاع المنتج كما تم استلامه، سيتم استرداد المبلغ بنسبة 100% دون أي خصومات.

هل يمكنني الدفع باستخدام البطاقات البنكية أو PayPal؟

حاليًا، لا نوفر الدفع الإلكتروني. الدفع متاح فقط عند التسليم.

كيف أعرف إذا كان الشحن مجانيًا لطلبي؟

يتم توضيح تفاصيل الشحن، بما في ذلك إذا كان مجانيًا، أثناء إتمام عملية الشراء في صفحة الدفع.

ما هي المناطق التي يغطيها التوصيل؟

نحن نوفر خدمة الشحن لجميع أنحاء المغرب مع ضمان سرعة وأمان في التوصيل.

كيف أتواصل مع خدمة العملاء إذا واجهت مشكلة؟

يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: contact@tahashop.ma، وسنكون سعداء بمساعدتك.